O Rastro se compromete com a precisão das informações que publica e com a correção responsável de erros quando eles ocorrerem.
Erros factuais relevantes identificados pela redação ou apontados por leitores, fontes ou pessoas citadas devem ser verificados e, quando confirmados, corrigidos com a maior brevidade possível.
As correções poderão ser feitas de diferentes formas, de acordo com a natureza do erro:
- ajuste direto no texto, quando se tratar de erro pontual que não altere substancialmente o sentido da informação;
- nota de correção ou atualização na própria publicação, quando a falha exigir transparência adicional ao leitor;
- revisão mais ampla do conteúdo, quando o erro comprometer de forma relevante a compreensão da matéria.
Sempre que a correção alterar informação central para o entendimento do texto, o Rastro deverá sinalizar a mudança de forma visível ao leitor.
Atualizações que acrescentem contexto, desdobramentos ou informações novas também poderão ser indicadas na publicação, quando forem relevantes para a compreensão do conteúdo.
Leitores, fontes e pessoas citadas podem apontar erros ou solicitar revisão de informações por meio do canal de contato editorial do Rastro: rastrojornalismo@gmail.com.
Nosso compromisso é tratar correções como parte do trabalho jornalístico responsável e da relação de confiança com o público.
